Điều khoản sử dụng

1. Driver Hub là gì

Driver Hub là nơi tài xế chia sẻ cuốc xe với nhau. Tài xế đang bận đăng cuốc của mình lên sàn; tài xế đang rảnh xin nhận; người đăng chọn một người trong số đó.

2. Ai được dùng

• Bạn phải là tài xế có giấy phép lái xe còn hiệu lực và xe biển số vàng (xe kinh doanh vận tải).
• Mỗi số điện thoại chỉ đăng ký được một tài khoản.
• Bạn phải nộp hồ sơ xác minh và chờ quản trị viên duyệt. Trong lúc chờ, bạn đăng nhập và xem được hồ sơ của mình, nhưng chưa đăng cuốc, nhận cuốc hay trò chuyện được.
• Thông tin bạn khai phải đúng sự thật. Giấy tờ nộp phải là của chính bạn và của chính chiếc xe bạn chạy.

3. Trách nhiệm của bạn

• Giữ an toàn cho tài khoản của mình. Mã OTP gửi tới số điện thoại của bạn — không đưa cho ai.
• Chỉ đăng cuốc mà bạn thật sự có, và chỉ xin nhận cuốc mà bạn thật sự chạy được.
• Khi đã được chọn, hãy liên hệ với người đăng cuốc và thực hiện đúng cam kết. Nếu không chạy được, hãy hủy sớm để họ còn tìm người khác.
• Không quấy rối, lừa đảo hay gửi nội dung vi phạm pháp luật qua tính năng trò chuyện.
• Tuân thủ pháp luật về giao thông và kinh doanh vận tải trong mọi chuyến đi.

4. Ví và các khoản tiền

• Mỗi tài xế có một ví nội bộ, đơn vị VND. Ví này chỉ dùng trong Driver Hub, không phải tài khoản ngân hàng và không sinh lãi.
• Nạp tiền và rút tiền đều do quản trị viên xác nhận thủ công. Lệnh rút đang chờ duyệt sẽ tạm giữ số tiền tương ứng.
• Số dư ví không bao giờ âm. Mọi biến động đều được ghi bút toán và đối soát hằng ngày.
• Hiện tại Driver Hub không thu phí trên mỗi cuốc và không chi hoa hồng giới thiệu. Nếu sau này bật thu phí hoặc chi hoa hồng, chúng tôi sẽ thông báo trước và cập nhật trang này. Mức phí áp dụng cho một cuốc được chốt tại thời điểm nhận cuốc và không thay đổi về sau.
• Quan hệ giới thiệu được ghi nhận một lần lúc đăng ký và không sửa được sau đó.

5. Tài khoản bị hạn chế hoặc chấm dứt

• Quản trị viên có thể từ chối hồ sơ nếu giấy tờ không hợp lệ, không rõ, hoặc không khớp với thông tin bạn khai. Bạn được biết lý do và nộp lại được.
• Chúng tôi có thể hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này — ví dụ khai gian giấy tờ, dùng tài khoản của người khác, hoặc quấy rối tài xế khác.
• Bạn có thể tự xóa tài khoản bất cứ lúc nào — xem hướng dẫn xóa tài khoản. Việc xóa không hoàn tác được, và bạn cần rút hết tiền trong ví cùng hoàn tất các cuốc đang dở trước khi xóa.

6. Giới hạn trách nhiệm

Driver Hub cung cấp nơi để tài xế tìm và chuyển giao cuốc cho nhau. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về:

• chất lượng, độ an toàn hay tính hợp pháp của chuyến đi do tài xế thực hiện;
• tính chính xác của thông tin cuốc do tài xế tự khai — bao gồm giá, lộ trình và thời gian đón;
• việc một tài xế không thực hiện đúng cam kết với tài xế khác hoặc với khách;
• tranh chấp phát sinh giữa hai tài xế, hoặc giữa tài xế với khách của họ.

Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ chạy liên tục nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn hay không có lỗi.

7. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, bản mới được đăng tại chính trang này kèm ngày cập nhật. Ứng dụng mở trang này trực tiếp nên bạn luôn đọc được bản mới nhất. Tiếp tục sử dụng Driver Hub sau khi điều khoản thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc, gửi email tới support@driverhub.tech.